Як комунікувати з клієнтами під час війни? Саме на цю тему правовим клубом PRAVOKATOR.Київ було проведено вебінар для працівників центрів з надання БВПД та адвокатів.
Спікером заходу виступила Аліна Заїка, заступник начальника відділу безоплатної правової допомоги Лівобережного київського місцевого центру з надання безоплатної вторинної правової допомоги.
Комунікація завжди є невідʼємною частиною роботи юриста. Від вміння налагодити перший контакт з людиною, залежить вся подальша комунікація та співпраця з клієнтом. Тож, на вебінарі було розглянуто такі питання:
- Рівні комунікації.
- Діагностика рівня сформованості та проявів комунікативної компетентності особистості.
- Комунікативна компетентність юриста.
- Види комунікацій.
- Форми юридичної комунікації.
- Професіоналізм і професійна придатність.
- Методи подолання конфліктів.
Також учасники заходу отримали практичні поради «Як комунікувати з клієнтами під час війни?».
Корисні матеріали від спікера можна заиантажити за цим посиланням.
Щоб більш детально ознайомитися з темою пропонуємо переглянути відеозапис заходу на YouTube каналі PRAVOKATOR: