Soft skills – це навички, які не вимагають конкретних технічних знань чи спеціалізованої освіти, але допомагають людям ефективно взаємодіяти з іншими та вирішувати різноманітні завдання в особистому та професійному житті. Soft skills є ключовими для успішності в різних сферах, і юриспруденція одна з них. Різноманітні дослідження вже давно підтвердили, що soft skills в переважній більшості випадків та професій набагато важливіші чим hard skills. І чим вищу посаду займає людина в організаційній ієрархії, тим важливіші для неї будуть саме м’які навички. Загалом hard skills дозволяють подолати бар’єр входження у певну професію, а вже soft skills визначають наскільки успішними ви будете в цій професії. Розберемось якими ключовими навичками повинен володіти успішний юрист.
Комунікаційні навички
Здатність висловлювати свої думки чітко і переконливо, слухати і розуміти інших, вести переговори та діалоги.
Робота юриста чи адвоката в більшості випадків передбачає тісну комунікацію з людьми – клієнти, судді, прокурори, колеги і т.д. І до кожної з цих категорій необхідно застосовувати різні моделі комунікації. Для прикладу, юристи системи надання БПД в основному працюють з вразливими верствами населення – діти, ВПО, учасники війни та їх сім’ї, особи, які постраждали від насильства чи торгівлі людьми. І зрозуміло, що для побудови ефективної комунікації з такими людьми потрібно володіти певними техніками та навиками, зокрема застосовувати техніки активно слухання, проявляти емпатію, з’ясувати очікування.
Ефективна комунікація можлива тільки в тому випадку, коли її учасники керуються принципом співпраці й реалізують відповідну поведінку. Принцип співпраці передбачає, що учасник комунікації враховує не лише власні інтереси, але й інтереси інших учасників. Цей принцип протиставлений як агресивному відстоюванню своєї точки зору, так і жертовності, відмові від своїх інтересів заради інтересів іншого.
Пропонуємо прокачати свої на платформі дистанційного навчання системи надання БПД пройшовши дитсанційні курси:
- Комунікація з вразливими верствами населення
- Робота з клієнтом
- Емоційний інтелект та емоційна компетентність
Тайм-менеджмент
Ефективне управління часом є надзвичайно важливим навичкою для юристів, оскільки ця професія часто вимагає управління багатьма завданнями, строками і документами. Основною причиною нестачі часу є хронофаги.
Хронофаги – це пожирачі часу або все що відволікає нас від запланованих справ. Для того щоб викинути хронофаги зі свого життя потрібно їх для початку знайти. Найбільш класичними пожирачами часу є пусті телефонні балачки, відсутність плану на день/тиждень/місяць, неефективні наради, тотальний контроль ( а відповідно і відсутність делегування), ну і звичайно – соціальні мережі (в середньому людина витрачає на соціальні мережі 2 годин щодня – а це відповідно один місяць в рік!). Цей список хронофагів – узагальнений і притаманний практично всім, але не забуваймо, що кожен з нас є особистістю зі своїми унікальними інтересами, звичками, хобі, способом життя – а відповідно і зі своїм унікальним набором пожирачів часу. Одним з найбільш типових хронофагів юриста є надмірне захоплення у вичитуванні судової практики та законодавчих новин – один сайт, другий, третій….і двох годин як не було. Як знайти ці хронофаги? Відповіді у цій статті
Аналітичне мислення
Здатність робити висновки та приймати рішення.
Юристи часто працюють з великою кількістю інформації та документів, тому необхідно вміти виділяти головне, те що дійсно має вплив на ситуацію чи справу. Це не завжди легко. Але якщо юрист не має таких навиків, він просто загубиться у морі документів. Жодна автоматизована система не володіє критичним мисленням, здатністю враховувати всі фактори та приймати оптимальні рішення в складних ситуаціях
Ораторське мистецтво та навичка публічних виступів
Один з основних обов’язків багатьох юристів – це представлення інтересів своїх клієнтів в судах та інших установах. Тому для досягнення бажаного результату юристи повинні вміти переконливо висловлювати свої аргументи перед суддею, іншими сторонами по справі. В багатьох випадках, юристи використовують ораторське мистецтво під час переговорів або медіації для досягнення компромісних рішень. В синергії з комунікаційними навичками ораторське мистецтво допомагає юристам ефективно спілкуватися, переконувати і впливати на інших, що є надзвичайно важливим в їхній професійній діяльності.
Крім того, якщо ви володієте навиками публічних виступів буде значно легше презентувати себе іншим.
Встигайте за розвитком інформаційних технологій
Час паперових блокнотів вже давно в минулому. Практично кожного дня створюються нові IT-рішення, які так чи інакше можна використовувати у юриспруденції. COVID-19 показав, що, на жаль, значна кількість юристів не знайома навіть з «базою». Робота в онлайн-документах, онлайн-зустрічі у зумі – для багатьох це стало справжнім викликом. Звичайно, ситуація за ці декілька років покращилась, але не кардинально. Важливо зрозуміти, що використання ІТ-технологій значно спрощує життя юриста у багатьох сферах:
- Електронний документообіг та збереження даних.Юристи повинні працювати з великою кількістю документів, свідчень, доказів та іншої інформації. ІТ-інструменти допомагають зберігати, організовувати і швидко отримувати доступ до цих даних. А електронний обмін дозволяє зручно та ефективно обмінюватися даними з клієнтами, колегами та іншими сторонами просто з вашого смартфону.
- Пошук і дослідження правової інформації. Інтернет і спеціалізовані правові бази даних дозволяють юристам легко знаходити закони, судові рішення, прецеденти та іншу правову інформацію для дослідження та використання у своїй практиці.
- Ефективність роботи. Юристи можуть використовувати програми для автоматизації багатьох рутинних завдань, таких як планування,підготовка документів, ведення обліку годин роботи та управління строками.
- Безпека даних і конфіденційність. ІТ-технології допомагають забезпечувати конфіденційність та захист даних клієнтів та клієнтської інформації від несанкціонованого доступу.
- Штучний інтелект і аналіз текстів. Штучний інтелект може допомогти в аналізі текстової інформації, автоматичному розпізнаванні тексту в документах та інших завданнях.
Також радимо вам пройти дистанційний курс “Цифрова безпека юриста”, в якому ви знайдете багато практичних порад з бепечної цифрової комунікації.
Зрозуміло, що тут наведено далеко не вичерпний перелік всіх навичок, якими повинен володіти юрист. Але це “основа”, про яку не можна забувати та старатись розвивати її впродовж всього життя.
Ростислав Завада