“PRO БПД”: оновлено адаптаційний дистанційний курс для працівників системи БПД

В системі надання безоплатної правничої допомоги (далі – система БПД) дуже велике значення відводиться для адаптації новпризначених працівників. Адаптація – це процес ознайомлення нового працівника з  цінностями та місією системи БПД, корпоративною культурою, командою, робочими процесами,  функціями, посадовими обов’язками  та поточними проектами, а також допомога в інтеграції працівника в колектив.

Адаптація є стратегічним процесом, адже саме перші дні роботи мають вирішальне значення для того, щоб новий працівник став повноцінним членом команди та міг якісно виконувати свої функції. Успіх нового працівника на роботі великою мірою залежить від того, наскільки якісно було закладено основи його ефективної адаптації.

Саме для підвищення ефективності адаптації було розроблено дистанційний курс “PRO БПД”, пройшовши який працівники розумітимуть, як побудована робота у всій системі БПД, їх центрі та безпосередньо на робочому місці.

Реагуючи на зміни, які відбуваються в системі БПД, команда правових клубів PRAVOKATOR вирішила вдосконалити вступний дистанційний курс та доповнити його додатковими розділами.

Оновлена версія вступного дистанційного курсу “PRO БПД” вже розміщена на Платформі дистанційного навчання системи безоплатної правової допомоги.

З дистанційного курсу можна дізнатися про:

  • місію, бачення та цінності системи БПД;
  • основні механізми забезпечення доступу до БПД;;
  • роботу з клієнтом;
  • особливості надання правових консультацій у письмовій формі (новий навчальний блок)
  • опрацювання звернень, що надходять на платформу клієнтської підтримки (новий навчальний блок);
  • можливості для навчання працівників, які пропонує система БПД;
  • правопросвітництво;
  • альтернативне врегулювання спорів.
Як зареєструватися на платформі?

Тут ви знайдете інструкцію з порадами, які допоможуть швидко зареєструватися на платформі, пройти навчальний курс та отримати сертифікат.