В останні роки інтерес до медіації в Україні активно зростає. Медіація – це метод позасудового вирішення конфліктів (спорів) за допомогою третьої нейтральної сторони – медіатора (посередника), який супроводжує процес медіації, застосовуючи певну техніку ведення переговорів, при цьому сторони конфлікту самостійно знаходять їх рішення яке задовольняє. Така процедура може застосовуватись у будь-яких конфліктах (спорах), які виникають, зокрема, з цивільних, сімейних, трудових, господарських, адміністративних правовідносин, а також у кримінальних провадженнях при укладенні угод про примирення між потерпілим та підозрюваним, обвинуваченим та в інших сферах суспільних відносин.
Наразі процедура медіації неврегульована на законодавчому рівні, проте прийняття Верховною радою України проекту Закону України «Про медіацію» (№3504) у першому читанні дає надію, що медіація та медіатори отримають свою регуляторну рамку для роботи та взаємодії з органами державної влади.
З розвитком процедури медіації розвиваються та формуються принципи співпраці медіаторів та адвокатів, адже останні також беруть доволі активну участь у позасудовому вирішенні спорів. Саме про це у черговій статті рубрики #ПорадиВідPROфі розповідає адвокат, медіатор Марія Прокопчук.
“Ця стаття не про те, хто кращій та крутіший: адвокат чи медіатор. Ця стаття про взаєморозуміння та співпрацю в інтересах клієнта, де колаборація адвокат + медіатор – це 90% успіху (адже 100% ми гарантувати ніколи не можемо)” – зазначає авторка.
Адвокат + Медіатор:
5 причин для плідної співпраці
До адвокатів звертаються саме по правову допомогу громадяни та суб’єкти господарювання у разі виникнення конфлікту. А конфлікти можуть бути різні – від сімейних до господарських. При цьому правила адвокатської етики зобов’язують адвокатів за можливості сприяти у досудовому та позасудовому врегулюванні спорів між клієнтом та іншими особами, зокрема шляхом застосування інструменту медіації. Багато колег-адвокатів саме так і роблять. І не обов’язково при цьому адвокату самому бути медіатором. А от мати партнера-медіатора – бажано. Чому?
Причина 1. Медіація допомагає учасникам прийти до рішення, яке задовольняє всіх.
Юрист не може вийти за межі спору. Та часто судове рішення на користь клієнта не вирішує його проблем. Під час медіації учасники процедури можуть прийти до нестандартних рішень, які задовольняють усіх осіб, втягнутих у конфлікт. А практика говорять: задоволений клієнт порадить адвоката ще трьом своїм знайомим, а не задоволений – відрадить дванадцятьох своїх знайомих звертатись до цього адвоката.
Причина 2. Медіатор застосовує основні навички медіації, що допомагає сторонам перейти від конфлікту до домовленостей.
Юрист надає оцінку фактам по справі, оцінює докази. Медіатор, застосовує основні навички медіації, зокрема: слухає, не оцінюючи та не даючи порад, демонструючи до кожної зі сторін повагу, співчуття та відкритість, переформульовуючи негативні слова сторін на нейтральні повідомлення та проявляючи емпатію та емоційну компетентність. Також медіатор правильно ставить запитання для виявлення інтересів кожної зі сторін та пропонує різні альтернативні шляхи вирішення конфлікту. Все вищезазначене має на меті створення медіатором атмосфери довіри, оскільки саме за такої умови можливе успішне завершення медіації та досягнення взаємовигідного рішення для обох сторін. А як наслідок – ще одна позитивно вирішена справа у кар’єрі адвоката.
Причина 3. Медіація економить час.
Вирішення спору шляхом медіації завжди займає меншу кількість часу, аніж вирішення справи в суді. А це дає змогу адвокату зосередитись на тих кейсах, де медіація неможлива, і бути більш ефективним, допомагаючи своїм клієнтам там, де інші фахівці (і медіатори в тому числі) безсилі.
Причина 4. Медіація допомагає налагодити комунікацію між сторонами та визначити їх дійсні потреби.
Медіатор працює з емоціями та інтересами сторін. Допомагає налагодити комунікацію сторін між собою, прояснити їх справжні потреби. Що допомагає надалі уникнути зайвого стресу та психоемоційного навантаження під час спілкування адвоката з клієнтом та обговорення спільної позиції по справі.
Причина 5. Медіація робить людей щасливими.
Щасливий клієнт, задоволений швидким та позитивним результатом вирішення справи, дає неймовірний заряд життєвої енергії, сил та бадьорості для подальшої плідної праці адвокату. Перевірено мною особисто та колегами адвокатами, що застосовують медіацію в роботі, або співпрацюють з медіаторами.
Медіація – не «чарівна» пігулка від всіх лих та негараздів. Ні.
Медіація – це дієвий та реалістичний спосіб зробити роботу адвоката більш якісною. Адже в досконалості немає меж.
Автор: Марія Прокопчук, адвокат
*Матеріал підготовлено в рамках ініціативи мережі правових клубів “Стань автором PRAVOKATOR“