Розвиток та навчання фахівців, які надають правову допомогу клієнтам, є одним із пріоритетних завдань системи БПД. Зокрема, протягом 24-25 вересня 2021 р. у м. Святогірськ Донецької області відбувся дводенний тренінг із розвитку емоційної компетентності для працівників системи надання безоплатної правової допомоги.
У загальному розумінні емоційний інтелект розглядається як здатність працювати з емоціями і проявляти емпатію. Він охоплює вміння розпізнавати емоції, визнавати негативні і позитивні почуття, відокремлювати особисте сприйняття від наочних фактів, управляти власними і чужими емоціями. Це певна людська здатність до дуже точного відчуття ситуації, розуміння бажань оточуючих, стійкості до стресу і впливу негативних емоцій. Емоційний інтелект – одна з ключових компетенцій будь-якого фахівця у сучасному світі. Згідно з проведеними у попередні роки дослідженнями було виявлено, що когнітивний інтелект забезпечує лише 20% кар’єрного успіху, а 80% – це набір інших чинників, які впливають на особу, зокрема й емоційний інтелект.
Поряд із поняттям «емоційний інтелект» широкого вжитку набуває емоційна компетентність особистості. Емоційна компетентність – це здатність усвідомлювати свої емоції і емоції іншої людини, здатність керувати своїми емоціями та емоціями інших людей і на цій основі будувати взаємодію з оточуючими. На думку дослідників, зокрема Д. Гоулмана, емоційна компетентність складається з двох блоків – особистісна компетентність, яка охоплює розуміння себе, саморегуляцію та мотивацію, і соціальну компетентність, яка включає емпатію та соціальні навички.
Завданнями тренінгу були:
-
- поглиблення рівня знань про емоційний інтелект та протидію вигорянню щодо природи емоцій та різних варіантів їх використання для керування власною поведінкою та станом емоційного здоров’я;
- відпрацювання ключових навичок, необхідних для розпізнавання своїх емоцій та управління своїми емоційними станами різної інтенсивності, розвитку здатності до розуміння емоцій інших людей та власного розуміння ефективної співпраці, побудови конструктивної взаємодії та впливу на емоційні стани інших людей;
- підвищення рівня володіння фасилітаційними навичками тренера, які допомагають налагодити ефективне та плідне спілкування під час тренінгу та групових обговорень.
За результатами тренінгу 20 мотивованих працівників отримали сертифікати, та в майбутньому зможуть використовувати отримані знання для навчання інших працівників та працівниць системи БПД, що будуть обрані на конкурсній основі.
Тренерка
Юлія Копнінська-Петриченко, сертифікована тренерка, фасилітаторка, медіаторка, юристка та коучиня. Має восьмирічний досвід роботи в сфері надання первинної та вторинної правової допомоги та досвід створення навчальних програм. Успішно співпрацює з громадськими організаціями в у межах проєктів за міжнародної підтримки. Спеціалізація: особиста, соціальна та навчальна компетентності за Європейської довідкової рамки ключових компетентностей для навчання впродовж життя. Має тренерський досвід у межах Програми USAID РАДА та Програми DOBRE.
Тренінг організовано Координаційним центром з надання правової допомоги у межах Програми ООН із відновлення та розбудови миру за фінансової підтримки урядів Данії, Швейцарії та Швеції.
Програму ООН із відновлення та розбудови миру реалізують чотири агентства ООН: Програма розвитку ООН (ПРООН), Структура ООН із питань гендерної рівності та розширення прав і можливостей жінок (ООН Жінки), Фонд ООН у галузі народонаселення (UNFPA) і Продовольча та сільськогосподарська організація ООН (ФАО).
Програму підтримують дванадцять міжнародних партнерів: Європейський Союз (ЄС), Європейський інвестиційний банк (ЄІБ), Посольство США в Україні, а також уряди Данії, Канади, Нідерландів, Німеччини, Норвегії, Польщі, Швейцарії, Швеції та Японії.