Комунікація та правопросвітництво – саме навколо цих двох напрямів минулого тижня протягом двох днів у правовому клубі PRAVOKATOR.Одеса точилась активна робота щодо підвищення практичних навичок, опрацювання нової інформації та обміну досвідом серед фахівців, залучених до цієї роботи.
Ефективна комунікаційна політика – запорука успішного функціонування будь-якої організації. Для системи БПД це вкрай необхідно, адже щодня по всій Україні юристи системи працюють з клієнтами, поринаючи в історію кожної людини для того, щоб захистити або поновити порушене право. А, відповідно, у людей постійно виникають питання:
- хто має право на отримання безоплатної правової допомоги?
- що таке система надання безоплатної правової допомоги?
- де можна отримати правову консультацію?
- коли виникає право на безоплатну вторинну правову допомогу?
- чому саме система безоплатної правової допомоги зможе мені допомогти?
- як отримати правову допомогу онлайн?
Відповідь на такі питання – основне завдання комунікаторів, які висвітлюють успішні практики по роботі з клієнтами, роз’яснюють громадянам про їх права на інформаційних ресурсах, у засобах масової інформації та безпосередньо спілкуючись з ними під час правопросвітницьких заходів. Тож, враховуючи, що комунікація в системі БПД має свої особливості, тим, хто працює в цьому напрямку, необхідно постійно тримати свої скіли в тонусі, що бути на крок попереду.
Так, комунікатори та інтегратори з регіональних та місцевих центрів з надання безоплатної вторинної правової допомоги спільно з представниками управління комунікації Координаційного центру з надання правової допомоги та команди мережі правових клубів PRAVOKATOR з Дніпра, Львова, Одеси та Харкова разом працювали над удосконаленням своїх умінь та навичок в створенні якісного інформаційного контенту. Зокрема навчилися спрощувати юридичні тексти, робити влучні заголовки, правильно створювати фото та відео матеріали. Також дізнались багато інших практичних порад як цікаво та корисно подати інформацію про права та можливості клієнтів системи, успішні практики надання правової допомоги, практичні поради для юристів та адвокатів, що її надають та інше, аби кожен читач міг знайти щось цікаве та корисне саме для себе.
Про досягнення та виклики у комунікації системи БПД з учасниками тренінгу говорив заступник директора Координаційного центру Сергій Ющишин: «Ці зустрічі не тільки для розвитку, але й для того, щоб поспілкуватися особисто, почути думки колег. Ми відкриті до ідей та пропозицій кожного в команді, хто має ініціативу й бажання підвищити якість та рівень комунікації та правопросвітництва в системі БПД», – зауважив він.
Для представників правових клубів участь у цій зустрічі-тренінгу була не менш важливою, адже у нашій команді також є свої “комунікаційники”, які працюють над створенням та висвітленням якісного навчального, інформаційного та аналітичного контенту, що поширюється серед юристів та адвокатів системи надання БПД, а також серед інших зацікавлених осіб засобами масової інформації.
«Системну роботу в напряму комунікації команда мережі правових клубів розпочала відносно нещодавно. Нам необхідно розуміти, як правильно будувати комунікацію з цільовою аудиторією та ефективно працювати з контентом, особливо зараз, коли більшість заходів переведена в онлайн-режим. Тож, завдяки цій зустрічі ми не тільки отримали нові знання та обмінялися досвідом з колегами, але й зрозуміли, що рухаємось у вірному напрямку.» – поділився враженнями про зустріч начальник управління розвитку людських та інформаційних ресурсів у сфері надання правової допомоги, координатор правових клубів PRAVOKATOR Сергій Кучерук.
Команда мережі правових клубів вдячна за можливість долучитися до тренінгу, адже саме такі зустрічі покращують не тільки практичні навички, але й внутрішню комунікацію, формуючи команду системи БПД.
Організатори: Управління комунікації Координаційного центру з надання правової допомоги та правовий клуб PRAVOKATOR.Одеса.