Запрошуємо на курс “Розвиток комунікативних компетенцій з вразливими категоріями клієнтів”

Розвиток комунікативних компетенцій є критично важливим для юристів, які працюють із вразливими категоріями людей, оскільки це забезпечує ефективне та якісне надання правничої допомоги. Ефективна комунікація допомагає встановити довіру з клієнтом, визначити його специфічні правові проблеми та в певних випадках уникнути вторинної травматизації.

Запрошуємо юристів системи БПД реєструватись на оновлений онлайн-курс «Особливості комунікації із вразливими категоріями клієнтів», який доступний на платформі за посиланням.

Які теми вивчаємо на курсі:

• Орієнтація на клієнта. Комунікативни бар’єри та шляхи їх подолання
• Інтерв’ювання та активне слухання
• Емоційна обізнаність та техніки зниження емоційної напруги
• Самоконтроль під час роботи з клієнтами у складних життєвих обставинах
• Як запобігти розвитку конфлікту
• Робота з клієнтами у складному емоційному стані
• Комунікація з учасниками війни
• Комунікація з постраждалими від сексуального насильства, пов’язаного із збройним конфліктом
• Комунікація з постраждалими від воєнних дій

Ви можете проходити курс у будь-який зручний для вас час.

Авторка матеріалів курсу: адвокатка, тренерка, координаторка освітнього напрямку Української Гельсінської спілки з прав людини Ольга Семенюк.

Онлайн-курс «Особливості комунікації із вразливими категоріями клієнтів» розроблений за сприяння Програми розвитку Організації Об’єднаних Націй (ПРООН) в Україні в партнерстві з Координаційним центром із надання правничої допомоги за фінансової підтримки Уряду Данії. Думки, висновки та рекомендації, викладені у навчальних матеріалах, належать виключно авторам й упорядникам курсів і не обов’язково відображають офіційну позицію ПРООН, Уряду Данії та/або інших організацій.