Онлайн-тренінг “Розвиток навичок комунікації з особами, постраждалими від бойових дій”

Правовий клуб PRAVOKATOR.Дніпро запрошує працівників системи БПД, які здійснюють консультування та представництво інтересів клієнтів, взяти участь у дводенному онлайн-тренінгу! 

Координаційний центр з надання правової допомоги за підтримки Норвезької ради у справах біженців в Україні організовує проведення дводенного навчального заходу, спрямованого на розвиток комунікаційних навичок роботи з постраждалими від бойових дій, внутрішньо переміщеними особами, військовослужбовцями та членами їх родин. Сьогодні вкрай важливо розуміти кожного клієнта, особливо тих, хто переживає травматичний досвід. Тож під час онлайн-тренінгу будемо вчитися ефективної письмової та усної комунікації, щоб знайти підхід до людини, яка опинилася в складній ситуації. 

Коли?

26.09.2022 та 27.09.2022 з 10:00 по 13:00 годину.

Спікерка:

Ольга Семенюк – тренерка, адвокатка.

Під час онлайн-тренінгу учасники зможуть розвинути навички зокрема з таких питань:

1. Комунікація як вона є (суть та класифікація). 
2. Що потрібно знати до того, як вступати в комунікацію? Фільтри сприйняття (стереотипи, гало-ефект або ефект ореолу, проекції, вибіркове сприйняття) та комунікативна петля переконань. 
3. Токсична комунікація – поганий фундамент для співпраці з постраждалими від бойових дій, внутрішньо переміщеними особами, військовослужбовцями та членами їх родин.
4. Як робити, щоб тебе слухали? Побудова довіри в комунікації, рівні слухання, техніки активного слухання. 
5. На що ще потрібно звернути під час комунікації та чому емоції можуть заважати будувати ефективну комунікацію.
6. Особливості письмової комунікації з особами, які постраждали від бойових дій, внутрішньо переміщеними особами, військовослужбовцями. 

Впродовж двох днів тренінгу також планується проведення практичних вправ та активне обговорення набутого досвіду.

Реєстрація

Увага! Встигніть зареєструватися! Максимальна кількість учасників у дводенному тренінгу – 30 осіб. Захід відбудеться на платформі ZOOM, щоб взяти участь, заповніть цю анкету не пізніше 22 вересня 2022 року. 

Будь ласка, під час реєстрації на онлайн-тренінг плануючи свій час зверніть увагу, що участь у цьому тренінгу передбачає ОБОВ’ЯЗКОВУ залученість учасників протягом ДВОХ днів заходу. 

У разі виникнення організаційних запитань щодо участі в заході, направляйте їх на електронну адресу: [email protected].