Протягом 20-21 вересня 2019 року у правовому клубі PRAVOKATOR.Львів пройшов останній з циклу тренінг по розвитку навичок роботи з вразливими групами клієнтів системи БПД (soft skills) для адвокатів.
Протягом двох насичених днів свої навички комунікації з клієнтом вдосконалювали 14 учасників-адвокатів Західного регіону .
Тренери:
- Барбара Калюжна – керівниця правового клубу PRAVOKATOR.Львів, адвокатка;
- Ольга Кудрицька – директор Луцького місцевого центру з надання безоплатної вторинної правової допомоги;
Тренінг включав в себе:
- перегляд та аналіз навчальних відео;
- розгляд та обговорення таких понять, як “рівні слухання”,“емпатія”, “ інструменти активного слухання” “фільтри сприйняття”, “комунікаційна петля переконань”;
- напрацювання алгоритмів побудови розмови з вразливими групами клієнтів;
- практична робота з реальними кейсами та багато іншого;
Учасники тренінгу відмітили, що уміння володіти навичками комунікації, здатність попереджувати синдром емоційного вигорання важливі не лише на роботі, під час спілкування з клієнтами системи БПД, а й у повсякденному житті.
Даний тренінг є унікальним навчальним продуктом, який розроблений канадськими та українськими експертами за підтримки українсько-канадського проекту «Доступна та якісна правова допомога в Україні».
Загалом протягом серпня-вересня 2019 року в правовому клубі PRAVOKATOR.Львів відбулося 3 тренінги, участь у яких взяли понад 40 адвокатів, які співпрацюють з системою БПД .
Захід організовано Координаційним центром з надання правової допомоги за підтримки Проекту “Доступна та якісна правова допомога в Україні”.
