Завершено трилогію тренінгів з розвитку навичок роботи з вразливими групами клієнтів системи #БПД (Soft Skills) у PRAVOKATOR правовий клуб Харків:12 та 13 червня 2019 року, тренери: Ірина Подкопаєва та Киченок Андрій, тренінг пройшли 14 працівників центрів з надання БВПД з Харківської та Луганської областей;
18 та 19 червня 2019 року, тренерки: Барбара Калюжна та Марина Шинкаренко, тренінг пройшли 16 працівників центрів з надання БВПД з Харківської, Полтавської та Луганської областей;
02 та 03 липня 2019 року, тренери: Юрій Поліщук та Марина Шинкаренко, тренінг пройшли 18 працівників центрів з надання БВПД Харківської, Сумської та Полтавської областей.
Тренінг є унікальним продуктом, який розроблений командою канадських та українських експертів та спрямований на розвиток практичних навичок роботи з вразливими клієнтами, зокрема:
- налагодження ефективної комунікації;
- емпатичного слухання;
- врахування бар’єрів для сприйняття, а також,
- врахування етичних та ціннісних засад роботи працівника Центру/адвоката при взаємодії з клієнтом, що слугують підґрунтям для якісного надання правової допомоги та захисту прав людини.
Дякуємо нашим чудовим тренерам за відданість, бажання ділитися знаннями та досвідом, професійність та емпатію.
Учасникам сподобалася доступна подача матеріалу, «цікаві завдання», «влучно підібране відео», «реальні кейси та гра в них», можливість «оцінити ситуації з різних сторін», «можливість поставити себе на місце клієнта».
Тренінги з розвитку навичок роботи (Soft skills) з вразливими групами клієнтів системи безоплатної правової допомоги проходять за підтримки проекту “Доступна та якісна правова допомога в Україні”.