Як комунікувати з вразливими категоріями населення?
Як інтерв’ювати та чути клієнта центру з надання безоплатної правової допомоги?
Як опановувати емоції при вирішенні нестандартних завдань?
Як боротися зі стресом?
Саме таким навичкам навчалися адвокати, які співпрацюють з системою надання БПД під час дводенного навчального тренінгу з розвитку «м’яких» навичок роботи Soft Skills з вразливими групами клієнтів системи безоплатної правової допомоги, проходив у правовому клубі PRAVOKATOR.Дніпро 06 та 07 вересня. який
Фотозвіт заходу можна переглянути за посиланням
07-06 September 2019 Тренінг з розвитку SoftSkills PRAVOKATOR.Dnipro
Даний тренінг є унікальним навчальним продуктом, який розроблений канадськими та українськими експертами за підтримки українсько-канадського проекту «Доступна та якісна правова допомога в Україні»
Навчання проводили кваліфіковані тренери системи безоплатної правової допомоги:
Сергій Лисак
Катерина Ковалевська
Метою тренінгу був розвиток комунікативних навичок та аналіз етичних аспектів роботи із вразливими групами клієнтів системи, зокрема – постраждалих від домашнього та гендерно обумовленого насильства, дітьми, учасниками бойових дій, внутрішньо переміщеним особам та особам похилого віку.
Учасники заходу працювали над інструментами ефективної комунікації, бар’єрами/фільтрами сприйняття, які можуть бути причинами стереотипів та дискримінації, активними слуханнями та емпатією, побудовою довіри, а також естетичними, ціннісними аспектами й іншими особливостями роботи з вразливими групами клієнтів. Крім того, під час тренінгу увага приділялася роботі зі стресом та емоціями, запобіганню професійного вигорання та підтримання себе у ресурсному стані.
Формат тренінгу передбачав активну участь усіх присутніх у виконанні практичних вправ та завдань, роботу в міні-групах, аналіз та обговорення кейсів та відеоматеріалів, обмін досвідом між учасниками заходів.
Захід організовано Координаційним центром з надання правової допомоги за підтримки проекту «Доступна та якісна правова допомога в Україні»
