Протягом лютого 2026 року відбулася серія онлайн-тренінгів на тему «Супервізія як інструмент надання якісних послуг та професійного розвитку фахівців». Участь у навчанні взяли керівники та заступники керівників управлінь і відділів надання безоплатної правничої допомоги Західного міжрегіонального центру з надання БПД.
Навчанням вдалось охопити близько 40 керівників різних рівнів. Серія онлайн-тренінгів стала логічним продовженням навчання керівного складу міжрегіональних центрів з надання БПД основам проведення супервізії, яке відбулось у жовтні-листопаді 2025 року. (детальніше)
Супервізія як інструмент професійного розвитку працівників
У системі надання безоплатної правничої допомоги супервізія поступово утверджується як невід’ємна складова професійної культури, зокрема в частині розвитку працівників. Сьогодні активно застосовуються різні її формати: посттренінгова супервізія, супервізійна підтримка в період адаптації новопризначених працівників, а також супервізія щодо складних кейсів за окремими галузями права, які виникають у роботі з клієнтами.
Посттренінгова супервізія проводиться через 3–4 місяці після завершення навчання. Її мета — оцінити, наскільки учасники інтегрували отримані знання та інструменти у свою практику, а також надати підтримку у вирішенні складних професійних ситуацій, з якими вони зіткнулися після тренінгу.
Супервізія в період адаптації дозволяє новопризначеним працівникам швидше включитися в робочі процеси, краще зрозуміти стандарти та цінності системи БПД, отримати своєчасний зворотний зв’язок і впевненість у власних діях. Такий підхід сприяє формуванню професійної стійкості, підвищенню якості правничої допомоги та зміцненню командної взаємодії.
Окремим напрямом є супервізія щодо складних кейсів, які виникають у практичній діяльності фахівців. Йдеться насамперед про справи з підвищеним рівнем правової складності та неоднозначною судовою практикою. Такий формат дозволяє глибше проаналізувати ситуацію, розглянути можливі стратегії дій, оцінити ризики та наслідки обраних рішень. Обговорення кейсів у супервізійному форматі сприяє напрацюванню спільних підходів, уніфікації практики та підвищенню якості правничої допомоги в різних регіонах.
«Для мене цей тренінг став можливістю переосмислити управлінську роль: супервізія — це не контроль і не оцінювання, а безпечний простір для професійного зростання. Особливо цінним було опрацювання реальних кейсів у форматі індивідуальної супервізії та групової супервізії. Це дозволило зрозуміти наскільки супервізія вже зараз зможе допомогти підтримувати команду та підвищувати якість правничих послуг у щоденній роботі» – зазначила учасниця тренінгу Леся Сушко, заступник начальника Самбірського відділу надання безоплатної правничої допомоги.