Під час лекторію «Кредитна пастка» у PRAVOKATOR.Харків, адвокат Андрій Лисенко, що спеціалізується на кредитних спорах, поділився корисними порадами та навчив протидіяти колекторам та стягувачам на законних підставах.
За 2018 рік до Єдиного контакт-центру системи БПД [0 800 213 103] звернулось 3 553 клієнта за правовими консультаціями у справах пов’язаних з кредитними договорами, договорами поруки, застави та іпотеки. Але з останніми змінами умов кредитування банками та зростом кількості мікрофінансових організацій в 2019 році динаміка по цих категоріях питань невпинно зростає.
Під час заходу спікер пояснив різницю між колекторами та стягувачами банку, на що необхідно звертати увагу у договорах кредиту та іпотеки, а також скрипт спілкування, якщо “1000 і 1 дзвінок колектора” стало вашою реальністю. Учасникам заходу: адвокатам, працівникам системи безоплатної правової допомоги, представникам правозахисних громадських організацій, юристам було роз’яснено різницю між Soft-collection, Hard-collection, Legal-collection та як захищати інтереси клієнтів на кожній стадії стягнення боргу. Адвокат також надав алгоритм дій в разі, якщо клієнт став потерпілим від шахрайських дій і на нього оформили “швидкий кредит”.
Нагадуємо, що вимоги колекторів про сплату боргу у вигляді примушування до виконання цивільно-правових зобов’язань, тобто вимога виконати договір, угоду чи інше цивільно-правове зобов’язання з погрозою насильства над особою або його близькими родичами, погрози пошкодження чи знищення їх майна за відсутності ознак вимагання є кримінальним злочином, згідно ст. 355 Кримінального кодексу України.