20-21 лютого 2025 року у Києві завершився другий дводенний тренінг “Розвиток управлінських компетентностей: командоутворення та підтримуюче лідерство” для керівників Східного міжрегіонального центру з надання безоплатної правничої допомоги. У заході взяли участь 17 керівників, які поглибили свої знання з управління командами, лідерських навичок та сучасних інструментів планування й управління змінами.
13-14 лютого відбувся попередній тренінг для керівників структурних підрозділів Північного міжрегіонального центру з надання безоплатної правничої допомоги.
Навчальна програма охопила такі питання:
- роль лідера в організації, менеджмент vs. лідерство;
- створення та розвиток ефективних команд;
- модель DISC для управління персоналом;
- управління змінами та подолання опору;
- сучасні інструменти роботи керівника з командою.
“Організація схожа на живий організм, де кожна клітинка працює не сама по собі, а функціонує разом як єдине ціле. Як керівники, ми не просто організовуємо роботу команди, а й формуємо середовище, яке впливає на колег та підлеглих. Саме тому тренінги з лідерства завжди є актуальними — це не лише про особисте зростання як керівника, менеджера та лідера, а й про зміцнення і розвиток всієї команди” – зауважив Олександр Баранов, директор Координаційного центру з надання правничої допомоги.
“Не можна неодооцінювати важливість змін, вони є рушієм прогресу. Якщо зміни несподівані і не прогнозовані то – вони лякають та викликають спротив. Тому розвиток лідерських компетенцій керівника щодо управління змінами є вкрай важливим та необхідним для кожного з нас” – зазначив Анатолій Бородавка, директор Східного Міжрегіонального центру з надання БПД.
Лідерство – це процес, спрямований на досягнення цілей організації шляхом здійснення впливу на інших. Лідерство проявляється в тих, хто тримає команду в курсі подій, надихає працівників на виконання завдань та володіє гарними навичками взаємодії, підтримки впевненості та мотивації своїх колег. Лідери також формують, підтримують і спрямовують відданість, розвивають навички та мобілізують зусилля своїх співробітників.
Лідерство, засноване на сильних сторонах, – це сучасний підхід до управління, який дозволяє не лише досягати ефективних результатів, а й створювати сприятливу атмосферу в команді. Справжній лідер не зосереджується на слабкостях своїх співробітників, а допомагає їм розкрити і максимально використати свої сильні сторони. Такий керівник уважно спостерігає за командою, визначає індивідуальні таланти кожного, підтримує їхній розвиток і мотивує застосовувати свої здібності на користь спільної справи.
Управління через сильні сторони передбачає не лише правильний розподіл завдань, а й створення можливостей для професійного зростання. Використання цього підходу допомагає підвищити залученість команди, покращує продуктивність і сприяє формуванню довірливих відносин у колективі. Лідери, які застосовують цей принцип, вірять: якщо фокусуватися на сильних сторонах людей, їхні слабкості стають менш значущими.
“Чи може лідер не бути керівником? Так, може, і це відомо багатьом. А чи може керівник не бути лідером? Звісно, але це не про керівників системи БПД. Сьогодні керівники мають вміти працювати в умовах постійних змін, управляти ними, передбачати майбутні тенденції, розвивати лідерський потенціал інших, вести команди до візії і підтримати їх на шляху. Про це і був тренінг. Дякую групі за прагнення ставати кращими лідерами, за їхню включеність в навчання, невпинне бажання удосконалювати свою роботу і ставати кращими. За неймовірну візію, де якісні правничі послуги доступні кожному” – зазначила тренерка Вікторія Миколаєнко, тренінг-директорка МГО “Міжнародний центр розвитку і лідерства”.
Одна з ключових тем тренінгу – співпраця та ефективна командна взаємодія. Учасники обговорили складові успішної співпраці. Це коли співробітники:
- мають спільне бачення про роботу зі своїми клієнтами;
- чітко розуміють мету співпраці;
- чітко розуміють місії інших партнерів в цій співпраці;
- мають високий рівень комунікації на всіх етапах роботи (це включає забезпечення зворотного зв’язку, обговорення подальших планів);
- підтримують спільну роботу;
- мають переконання та розуміння, що кожна зі сторін зробить те, що говорить, і буде дотримуватися домовленостей до кінця та діяти згідно з прийнятими рішеннями;
- присвячені спільній роботі;
- мають доступ до навчання;
- культурально компетентні та розуміють важливість поваги до потреб усіх партнерів, які беруть участь у співпраці.
Що допомагає налагоджувати успішну співпрацю?
- Прийняття відмінностей один одного
- Фокусування на сильних сторонах
- Відчуття, що їх цінують
- Ведення ефективної комунікації
- Ідентифікація себе з командою
- Спільне прийняття рішень, коли це можливо
- Залучення до переговорів та досягненні консенсусу для прийняття рішень
- Тримання у фокусі цінності, завдання, місію, візію організації
- Вміння вирішувати конфлікти
Лідер команди несе відповідальність за побудову ефективної команди.
На тренінгу також обговорювали рекомендації для побудови ефективної команди:
- Говоріть із командою. Розповідайте про те, що відбувається, слідкуйте, щоб усі були поінформовані та в курсі останніх подій.
- Висловлюйте очікування для кожного члена команди та для команди загалом. Чим точніше ви визначите свої очікування, тим з більшою ймовірністю отримаєте бажаний результат.
- Підтримуйте атмосферу відкритості та гнучкості. Для творчих ідей потрібно відчуття безпеки.
- Визначте основні правила для команди. Без структурних правил команда може рухатися в різних напрямках.
- Побудуйте довіру у команді. Взаємна повага сприяє розвитку довіри серед членів команди.
“Найкраща ініціатива може провалитися без гарного лідера. І з невеликими ресурсами, але з чудовим лідерством можна досягти неймовірних результатів. Як бути не просто керівником, але і лідером, підтримуючим, який опирається на сильні сторони команди, як формувати довіру в колективі і управляти змінами, планувати і делегувати. Про це працювали у лютому з керівниками системи БПД.
Це був неймовірний досвід роботи з відкритими, рефлексивними і компетентними керівниками, які орієнтовані на результат і процес, на якість послуг клієнтам та благополуччя працівників” – підсумувала тренерка Оксана Михайловська, операційна директорка МГО “Міжнародний центр розвитку і лідерства”.
Отримані знання та навички допоможуть учасникам якісно взаємодіяти в командах та впроваджувати ефективні підходи в управлінні, що позитивно впливає на результат надання правничої допомоги в Україні.
Фото: Андрій Крєпких
Довідково
Навчання організовано Координаційним центром з надання правничої допомоги за сприяння Програми розвитку ООН (UNDP) в Україні в межах проєкту «EU4Recovery — розширення прав і можливостей громад в Україні» (EU4Recovery) за фінансової підтримки Європейського Союзу.
Думки, рекомендації та висновки, висловлені учасниками/-цями на тренінгу, не обовʼязково відображають офіційну позицію UNDP, ЄС та/або інших партнерів.