Про майбутнє комунікації та правопросвітництва в системі надання безоплатної вторинної правової допомоги говорили у правовому клубі PRAVOKATOR.Харків 05 грудня 2019 року. Під час зустрічі учасники проаналізували комунікаційно-правопросвітницьку діяльність у 2019 році, досягнення та недоліки наявних джерел інформації про безоплатну правову допомогу, якість інформації, яку висвітлюють фахівці регіональних та місцевих центрів на сторінках у соціальних мережах, а також про нові пріоритети та зміни на 2020 рік.
Згідно цілі 12.4 Програми діяльності Уряду на наступний рік: Людина, яка опинилась у складній життєвій ситуації, отримає від держави юридичний захист. Не менш як 50% населення України знає про можливість отримати безоплатну правову допомогу від держави у разі необхідності (у 2018 році рівень обізнаності становив 23%).
Для досягнення даної цілі, заступник директора Координаційного центру з надання правової допомоги Сергій Ющишин, надав корисні поради щодо організації від стадії планування заходу до отримання зворотного зв’язку та звітування, а саме: як влучно обрати формат та актуальні теми для проведення правопросвітницьких заходів, підготовка спікера та донесення ключових повідомлень зрозумілою мовою для громадян, ефективні канали комунікації для розміщення анонсів, підбір роздаткових матеріалів та висвітлення у ЗМІ.
Для досягнення поставленої цілі на 2020 рік учасників ознайомили з планом Волонтерського проєкту системи БПД, згідно якого передбачається відбір та проведення навчання волонтерів, які сприятимуть населенню у доступі до правової допомоги, допомагатимуть в організації та проведення правопросвітницьких заходів, сприятимуть у поширенні інформації про систему та її сервіси, братимуть участь у проведенні моніторингових заходів задля дослідження якості сервісів та сприятимуть взаємодії центрів БВПД та партнерських організацій щодо перенаправлення. Натомість, волонтери отримають унікальний досвід (навчання, поїздки, цікаві завдання, нові знайомства), можливість реалізувати свої здібності поза основним видом діяльності, задоволення потреби дбати про інших та бути причетним до чогось грандіозного.