Командою правових клубів PRAVOKATOR, управлінням навчання та розвитку людських ресурсів за поточний рік проведено 283 навчальних заходи, в яких взяло участь 8246 учасників. Навчання юристів було зорієнтоване на їх потреби враховуючи реалії воєнного часу. Оскільки постійно відбувається вивчення та аналіз навчальних потреб працівників, які пов’язані зокрема з навичками комунікації з вразливими верствами населення та напрямками правничої допомоги, яка надається різним категоріям клієнтів.
Пріоритетними темами у цьому році були зокрема захист прав ветеранів, військовослужбовців та членів сімей зниклих безвісти, надання правничої допомоги ВПО, постраждалим від війни та різних форм сексуального насильства, особам без громадянства та викривачам корупції.
“8 місяців, 18 днів та 3 години – саме стільки часу сумарно протягом року працівники системи БПД навчалися разом з нами. Але хочу зазначити, що ми намагалися залучати до навчання саме тих працівників, кому це потрібно та з тих питань, які для них є критично важливими. Так ми проводили відбір учасників на навчання, аналізуючи потребу кожного працівника, який виявив бажання взяти у ньому участь. Надалі фокусуємо свою увагу на розвитку конкретних професійних та корпоративних компетенцій, якими потрібно володіти працівнику для надання якісної допомоги клієнтам системи БПД. У цьому напрямку важливо запровадити моніторинг та оцінювання якості навчального процесу, над чим зокрема плануємо працювати у наступному році”– підбила підсумки року Ярослава Цуканова, керівниця управління навчання та розвитку людських ресурсів Координаційного центру з надання правничої допомоги.
У 2023 році продовжили розвивати різні формати навчального процесу, зокрема відбулось навчання у 4 поглиблених дистанційних курсів. Цей формат передбачає опрацювання групою учасників теоретичного матеріалу на платформі дистанційного навчання та їх участь в інтерактивних онлайн-сесіях з експертами, де зокрема обговорюється матеріал, практичні кейси та проблемні питання.
Слід зазначити, що напрям дистанційного навчання в системі БПД не втрачає своєї актуальності та активно розвивається. Такий формат навчання має неабияку популярність серед користувачів, адже дозволяє вивчати матеріали у будь-який зручний час та в будь-якому місці. Наразі на платформі зареєстровано близько 10 тисяч учасників – це фахівці системи БПД, адвокати, медіатори та інші правники. Зокрема впродовж року на платформі опубліковано 13 нових дистанційних курсів для юристів системи БПД, адвокатів, волонтерів та параюристів, а також завдяки підтримці партнерів актуалізовано матеріали 15 онлайн-курсів.
Крім цього, постійно відбувається наповнення інших інформаційних ресурсів у сфері навчання та розвитку системи БПД. Зокрема протягом 2023 року фахівцями управління підготовлено 460 інформаційних продуктів (статей, інфографік, навчальних відео тощо), з якими можна ознайомитись на сайті PRAVOKATOR та YouTube-каналі PRAVOKATOR.
Не дивлячись на зовнішні обставини, цей рік завершуємо продуктивно, оскільки маємо багато планів на наступний. З початку 2024 року планується розвиток напрямку менторства і наставництва юристів серед керівників центрів з надання БВПД в контексті впровадження індивідуальних планів розвитку працівників з урахуванням компетенцій, які необхідні для надання якісної правничої допомоги різним категоріям клієнтів.
