Практичне заняття “Теорія конфлікту. Базові знання”.
Система надання безоплатної вторинної правової допомоги продовжує активно розвивати доступ до медіації, визначений Законом України «Про безоплатну правову допомогу», як один з видів безоплатної первинної правової допомоги.
01 грудня 2020 року в рамках відкритого набору онлайн-навчання «Медіація та медіаційні техніки ефективної комунікації. Ідентифікація медіабельних спорів та кваліфіковане пропонування медіації» для працівників системи надання безоплатної правової допомоги проходитиме практичне заняття “Теорія конфлікту. Базові знання”.
Навчання впроваджується Координаційним центром з надання правової допомоги за підтримки проекту «Права людини для України», що реалізується Програмою розвитку ООН в Україні за фінансової підтримки Міністерства закордонних справ Данії».
Програма навчання розроблена Координаційним центром з надання правової допомоги у співпраці з партнерами у сфері надання послуги медіації в рамках навчального онлайн-курсу «Альтерантивні позасудові способи вирішення спорів: можливості їх інтеграції у процедури надання правової допомоги», який проходив в період з липня по листопад поточного року.
Питання, які будуть розглядатись:
- конфлікти та спори;
- формула конфлікту;
- айсберг конфлікту;
- види та форми конфліктів;
- ескалація конфлікту за Ф. Глазлом;
- стилі поведінки в конфліктах;
- шляхи вирішення конфліктів;
- комунікація з клієнтом.
Тренери
АННА ЗУБКЕВИЧ, медіатор, юрист, сертифікований бізнес-медіатор за програмою Торгово-промислової палати Мюнхену та Верхньої Баварії та Українського центру медіації, член Львівського центру медіації, співзасновниця Агентства вирішення спорів, засновниця онлайн-сервісу перевірки договорів з забудовниками Consultor
ІРИНА ФЕДОРИЧ, медіатор, юрист, кандидат юридичних наук, сертифікований медіатор за програмами Інституту миру і порозуміння та Ліги медіаторів України, член Львівського центру медіації, Асоціації сімейних медіаторів України, координаторка проєкту «Запровадження відновного правосуддя в Україні» у Львові, співзасновниця Агентства вирішення спорів
Тьютор
ІРИНА БОНДАРЕНКО, керівниця правового клубу PRAVOKATOR.Одеса, координатор проекту Координаційного центру з надання правової допомоги “Забезпечення доступу вразливих груп населення до медіації у сімейних та спадкових спорах”, співавтор та тьютор онлайн-курсу Координаційного центру з надання правової допомоги “Альтернативні позасудові способи вирішення спорів (Alternative Disput Resolution – ADR): можливості їх інтеграції у процедури надання правової допомоги.
практичне заняття відбудеться шляхом проведення відеоконференії у Zoom.
У разі виникнення додаткових запитань, можна звернутись за телефонами: +380 48 740 94 44, +380 98 368 53 34 або на email: [email protected].
Довідково:
Учасники онлайн-курсу проходять спеціалізоване навчання у сфері:
- переговорів;
- конфліктології;
- емоційної грамотності;
- медіації та можливостей її інтеграції у процедури надання правової допомоги.
За результатами проходження навчання учасники оволодіють навичками:
- застосування медіаційних технік ефективної комунікації та взаємодії з клієнтами;
- ідентифікації медіабельних спорів;
- кваліфікованого пропонування медіації.
Навчання включає теоретичний матеріал та практичні завдання, спрямовані на відпрацювання учасниками «м’яких навичок» і технік ефективної комунікації, відео-лекції, самостійні завдання та додаткові допоміжні матеріали.
Навчання проведуть практикуючі медіатори Агентства вирішення спорів та Української академії медіації, які мають досвід у застосуванні позасудових способів вирішення конфліктів.
Період навчання: грудень 2020 року
Кількість годин навчання: 40 годин
